Combinatie baan: Medewerker(ster) Klantenservice / Offerte-Nabellingsspecialist voor onze Duitse (en Franse) Markt (Fulltime, 37,5 uur)

Ben jij een enthousiaste klantenservice professional met een passie voor het helpen van mensen? Wil jij deel uitmaken van een snelgroeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker(ster) ben jij het aanspreekpunt voor onze Duitse en eventueel Franse klanten. Je beantwoordt vragen en lost problemen op via e-mail, chat en telefoon. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het nabellen van Duitse en Franse offerte aanvragen voor onze koffers. Jouw vriendelijke en professionele houding zorgt ervoor dat onze klanten zich altijd geholpen voelen.

Jouw hoofdtaken zijn:

- Beantwoorden van e-mails en chatberichten van klanten.

- Klanten telefonisch te woord staan en hen verder helpen.

- Nabellen van Duitse en Franse offerte aanvragen.

Jouw profiel:

- Ervaring in een klantenservice rol is een pré.

- Je bent enthousiast, stressbestendig en klantvriendelijk.

- Je spreekt vloeiend Duits en Nederlands (evt. Frans), zowel mondeling als schriftelijk.

- Je bent flexibel, commercieel en communicatief sterk.

Wat bieden wij?

- Een prachtige baan met veel eigen inbreng.

- Een dienstverband van 37,5 uur per week.

- Hele leuke collega’s en een informele werksfeer.

- Een marktconform salaris.

- Reiskostenvergoeding.

- Fruit op kantoor

- Gezellige vrijdagmiddagborrels en andere activiteiten

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (gewenst).

- Klantcontact: 1 jaar (gewenst).

Talen:

- Duits: Vereist.

- Nederlands: Vereist.

- Frans: Optioneel.

Werklocatie:

- Fysiek, op ons kantoor.

Contract details:

- Een dienstverband van bepaalde tijd met de mogelijkheid tot verlenging.

- Werkuren: Fulltime (37,5 uur per week).

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan ons gewenste profiel? Stuur je CV en motivatie naar Nienke Mollema via nienke@fotocadeau.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en ons team te versterken!